Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại 79kung, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
79kung Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 79kung luôn sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây, và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua trang fanpage chính thức của 79kung. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về chính sách và quyền truy cập dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 79kung bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống mà không có lý do. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Xác minh ví thanh toán

Mỗi lần bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để chắc chắn không ai khác có thể thêm phương thức thanh toán vào tài khoản của bạn.

Bạn muốn biết gì về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem thời hạn cụ thể qua email hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn liên kết chỉ dùng để xử lý giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết ví với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán cần thiết.

Cookie giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập và lưu cài đặt của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo. Liên hệ hỗ trợ ngay nếu thấy hoạt động bất thường trên tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua điện thoại đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.